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概述

質檢體系面向呼喚中心供給慣例質量辦事的流程化治理;同時在聯合語音辨認與語音剖析的方法下,爲企業供給全量主動化的質檢,可以或許及時地輸入質檢成果,有用晉升質檢人員的任務效力;促進質檢營業的價值進級,明顯下降企業本錢。

産品特點

• 靈巧的質檢流程制訂,知足質量監控的多維度檢測;

• 多類型智能模子樹立,運用于龐雜營業場景的檢測;

• 支撐及時、全量、過後質檢等多種形式,知足質檢營業多樣性請求;

• 應用語音剖析技術取代人工質檢,尺度同壹;

• 供給多維度的數據剖析方法完成客戶畫像,贊助企業發掘價值信息。

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